Politique de confidentialité

Entrée en vigueur et dernière mise à jour : 9 novembre 2026

Qui sommes-nous

Ailes de bien-être — Soins infirmiers, cabinet privé d'une infirmière clinicienne. 239, rue Green, 2e étage, bureau 206, Saint-Lambert (QC) J4P 1S9.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Borislava Domenco, infirmière clinicienne et propriétaire. Pour toute question ou demande : info@ailesdebienetre.ca ou 514 240-9839.

Par souci de confidentialité, évitez d'envoyer des renseignements de santé par courriel.

Ce que ce site recueille

Aucun formulaire. Le site ne vous demande ni nom, ni courriel, ni renseignement de santé.
Aucun témoin (cookie) et aucun outil de mesure ou de publicité de tiers (par exemple Google Analytics).
Un compteur anonyme enregistre seulement qu'un bouton « Prendre rendez-vous », « Appeler » ou « Itinéraire » a été utilisé : la date, le jour, l'heure et la page. Ce compteur ne conserve ni adresse IP, ni identifiant, ni aucun renseignement sur vous. Ces données servent uniquement à savoir quels jours les patients cherchent à nous joindre.
Notre hébergeur (Hostinger) conserve des journaux techniques, qui peuvent contenir l'adresse IP, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site, pendant une durée limitée fixée par l'hébergeur. Ces journaux peuvent être conservés sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec.

Prise de rendez-vous et liens externes

Le bouton « Prendre rendez-vous » vous dirige vers la plateforme ClicSanté, et le lien « Itinéraire » vers Google Maps. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité. Les renseignements que vous inscrivez sur ClicSanté ne passent pas par notre site web ; ClicSanté nous les communique pour gérer votre rendez-vous.

Renseignements de santé

Les renseignements que vous nous donnez lors d'une consultation ou par téléphone sont protégés par le secret professionnel de l'infirmière. Ils sont conservés de façon sécuritaire, selon les règles de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification, ou retirer votre consentement en écrivant à la personne responsable ci-dessus. La responsable répond à toute demande ou plainte écrite au plus tard dans les 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la dernière version.